ケアマネジャーとは介護が必要な人に適した介護計画（ケアプラン）を作成したり、介護サービスへの依頼や連絡を取ったりするアドバイザーです。ケアマネジャーは介護支援専門員とも呼ばれています。ケアマネジャー（介護支援専門員）は要介護認定の相談や手続きを代行したり、給付管理など介護保険制度において大切な仕事です。
介護保険法では介護の認定がされてサービスを受けるためには介護計画（ケアプラン）を作らないといけません。介護サービスを受ける人や家族が作成しても良いですが、慣れないのでケアマネジャーに頼むことが多いです。また介護計画通りにサービス実施されているかどうかのチェックしたり、その後の見直しも担当します。
ケアマネジャーの求人は介護保険法で義務付けられている介護保険施設や介護保険サービス事業者などがあります。特別養護老人ホーム、在宅介護支援センター、老人訪問介護ステーション、社会福祉協議会などが主な職場になります。